Обратите внимание

В ЕС утверждены нормы компенсации для авиапассажиров, пострадавших в результате отмены или задержки рейса: в среду о принципах возмещения ущерба окончательно договорились Европарламент и министры транспорта стран ЕС.
Новые правила будут распространяться и на жертв так называемого овербукинга - практики резервирования и продажи большего количества билетов, чем число мест в салоне Итак, при отмене рейса или отказе посадить пассажира в салон при наличии билета, пострадавший вправе рассчитывать на компенсацию в 250, 400 или 600 евро в зависисмости от продолжительности запланированного путешествия.Плюс - стоимость билета.
На встречные шаги со стороны авиакомпаний вправе рассчитывать и те, чей рейс откладывается боее чем на 2 часа; в этом случае для пассажиров предусмотрены напитки и закуска, а также возможность воспользоваться телефоном, факсом или электронной почтой. Если рейс задерживается более чем на пять часов, то пассажир вправе запросить компенсацию стоимости билета либо обменять его.
Новые правила распространяются на пассажиров, путешествующих в пределах ЕС или вылетающих в третьи страны на самолетах европейских перевозчиков.